قوانین و مقررات

شرایط مرجوع و تعویض کالا در فروش آنلاین


 تنها در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش ثبت شده از طرف شما در سایت و پنل کاربری از نظر رنگ و سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد بدون بوی بدن و عطر, بدون اینکه استفاده شده باشد کاملا مطابق بسته ارسالی تا  48 ساعت با هماهنگی امور مشتریان, برگشت کالا امکان پذیر است.

  • کالاهایی که دارای کد بهداشتی هستند شامل انواع زیرپوش, بادی و ... قابل تعویض و بازگشت نمیباشند.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی فروش آنلاین جدا خودداری نمایید.
  • برای ارسال باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود.
  • فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
  • در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
  • محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.

زمان و نحوه ارسال

  • پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق وجه خرید محصولات در اولین روز کاری بعد و یا حداکثر دو روز کاری بعد تحویل اداره پست می گردد تا از طریق پست پیشتاز در اختیار خریدار قرار گیرد.
  • خریداران محترم می توانند از طریق صفحه پیگیری سفارشات و با انتخاب تاریخ ارسال نسبت به مشاهده کد رهگیری مرسوله و پیگیری آن اقدام نمایند.
  • پس از تحویل مرسوله به پست و بارگزاری کد مرسوله در بخش پیگیری مرسولات، پیگیری مرسولات به عهده خریدار می باشد و گروه الی پوش در این خصوص مسئولیتی ندارد.


موردی برای نمایش وجود ندارد.
درباره‌ی نویسنده
این بخش از سایت به منظور سهولت در پیگیری مرسوله های پستی برای مشتریان گرامی ایجاد شده است.
اطلاعات بیش‌تر
عضویت خبرنامه
عضو خبرنامه ماهانه وب‌سایت شوید و تازه‌ترین نوشته‌ها را در پست الکترونیک خود دریافت کنید.
آدرس پست الکترونیک خود را بنویسید.
کمی صبر کنید...
بایگانی نوشته‌ها
موردی وجود ندارد.